Recebimento de boleto indevido de seguro sem contratação prévia

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Maricá - RJ

26/08/2026 às 12:57

ID: 257439557

Recebi no WhatsApp e no aplicativo do meu banco esse boleto emitido no meu CPF. Não possuo seguro com essa seguradora, não assinei nenhum contrato, e se não fosse pela notificação do banco nem saberia desse boleto.
Trabalhei em uma empresa no passado que se não me engano tinha vínculo com a seguradora, mas não trabalho mais lá, e nunca paguei nenhum boleto.
Quero uma explicação e quero que seja retirado o boleto, pois já está na data de vencimento e não vou pagar, afinal não solicitei.

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Resposta da empresa

27/08/2026 às 17:03

Olá, Christofer!

Agradecemos por nos acionar e pela oportunidade de esclarecermos os pontos apresentados em sua manifestação.

Analisamos a situação informada e identificamos que o valor visualizado está relacionado a um seguro de Acidentes Pessoais/Vida contratado por uma empresa em nome de Letícia Gomes Monteiro.

Este seguro pode ser contratado de forma independente por empresas que ofereçam estágio, cursos profissionalizantes, freelancer de eventos etc.
Durante a verificação, confirmamos que não existe qualquer pendência financeira atribuída a Letícia junto à Allianz.

Também esclarecemos que a exibição do boleto via DDA representa apenas a apresentação automática de cobranças vinculadas ao CPF cadastrado, não gerando obrigação de pagamento nem qualquer impacto ao nome dela.

Dessa forma, reforçamos que você pode ficar tranquilo, pois não há necessidade de realizar o pagamento desse boleto. Caso exista alguma responsabilidade financeira relacionada à contratação, ela permanece vinculada à empresa que efetuou a aquisição do seguro.
Permanecemos à disposição sempre que precisar de esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Eliana, Equipe Customer Care Allianz

Consideração final do consumidor

27/08/2026 às 17:23

R\[Editado pelo Reclame Aqui\]pida resposta

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Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10