Seguradora se recusa a cobrir dano no módulo de injeção eletrônica de veículo sob sua responsabilidade
Não respondida
Maceió - AL
17/06/2026 às 00:44
ID: 251606991
Dia 27/04, levei o meu veículo para fazer um serviço relacionado ao sinistro de número *****, no qual meu veículo uma tracker 20/21, apresentava alguns amassos na lateral direita, lado do motorista, assim como troca do pneu, do mesmo lado, devido o mesmo ter estourado, consequência vistoriada no sinistro. No dia 06/05 eles avisaram que
O veículo estava pronto as 15:30, retirei o veículo 16:30, após andar com o veículo por aproximadamente 10 km, retornando para a minha residência, percebi que a luz da injeção eletrônica ascendeu de maneira permanente. Aguardei para falar na oficina no dia seguinte, tendo em vista que quando deixei o carro para manutenção, o mesmo não apresentava tal problema, ocorre que fui orientado pela oficina a verificar se a bateria do carro estava ok, o que foi confirmado em duas lojas de baterias, as quais fizeram o teste, retornei o contato com a oficina, informando que o
Problema persistia, então fui orientado a reabrir o sinistro, onde foi contatado que devido ao tempo em que o veículo permaneceu em manutenção, houve uma oscilação na carga da bateria, gerando o problema atual do veículo que é um corrompimento no módulo de arquivo no módulo de injeção eletrônica ECM. Após a oficina realizar o orçamento e transmitir para a Allianz autorizar o serviço, tendo em vista que o dano foi provocado durante a manutenção do veículo, o qual encontrava-se de posse e responsabilidade da seguradora, a mesma retornou a solicitação se ausentando de qualquer responsabilidade pelo problema apresentado a partir do período que estava sob seus serviço. A falta de respeito e responsabilidade por essa seguradora vai ser notificada judicialmente e na Superintendência de Seguros Privados.