Seguro efetuado sem autorização e com dificuldade de cancelamento

Resolvido
Santa Bárbara d'Oeste - SP
01/06/2026 às 11:44
ID: 250222331
Fiz uma proposta ,,depois eu cancelei e mesmo assim efetivaram meu seguro sem a minha autorização e agora não querem fazer o cancelamento da apolice
Proposta autocompara *****
Apolice Allianz *****
Placa veiculo *****
Aguardo retorno urgente
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 17:39
Olá, Eduardo!
Agradecemos por nos acionar e por compartilhar sua manifestação conosco. Entendemos a sua preocupação e, por isso, realizamos a análise das informações relacionadas à proposta mencionada.
Identificamos em sistema que a proposta não evoluiu com a efetivação regular de um contrato ativo, não havendo registro de parcelas pagas. Além disso, a apólice vinculada à proposta já consta cancelada em nosso sistema.
Caso permaneça alguma dúvida ou haja necessidade de informações adicionais, seguimos à disposição por meio de nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Eliana, Equipe Customer Care Allianz
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 18:25
Allianz é uma corretora com problema de gestão e atendimento pré e pós venda....
falha na gestão..sistemas lentos ,,não feche seguro com eles ...não vale a pena!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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