Allianze Joias

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Recife - PE

07/02/2023 às 21:15

ID: 158928967

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Prezados(as),

Adquiri um par de alianças *******, efetivada no dia 01 de janeiro de *******, com entrega para 30 dias úteis, prazo vencido e não entregaram o pedido, não informam nada, não atendem os telefones, nem respondem e-mails, NADA, no site não localizei a opção CANCELAR.

Não desejo mais as alianças, passou o prazo tive que comprar outras.

O pagamento foi efetuado em 10 x no cartão Visa, por meio do Mercado Pago onde acreditava poder cancelar o pedido e ser ressarcido das parcelas pagas, mas também não nos dá condições de contato ficam criando um tal código que não conseguimos gerar.

Em resumo, solicito a ajuda para CANCELAR o pedido por conta do não cumprimento de prazo para a entrega e ser ressarcido das parcelas cobradas no cartão de crédito Visa.

Atenciosamente,

Dauzley Miranda