Comprei um par de alianças e não foi entregue. Também não cancelam a compra.

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Carandaí - MG

08/09/2021 às 11:23

ID: 129287995

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Infelizmente, realizei a compra de um par de alianças nesta empresa que não respeita seus clientes. A compra foi efetuada no dia 06/07/******* com previsão de entrega para 11/08/*******. Posteriormente alteraram a data para 30/08/*******. Aguardei ambas as https://******* desta última data, não deram retorno algum mais. Os telefones disponíveis no site não são atendidos. O número do whatsapp não responde. O e-mail fornecido de nada adianta também, não respondem aos e-mails. Devido a não responderem enviei um e-mail solicitando o cancelamento, e o mesmo também não foi respondido. Se não vão me entregar minhas alianças, o mínimo que uma pessoa de caráter pode fazer é devolver o valor da compra. Aí fico nesta, sem saber se terei as alianças ou o dinheiro de volta, ou se nenhum dos dois. Triste existirem empresas assim no Brasil, e ainda utilizam de propagandas em meios famosos como no progroma do Ratinho através da televisão.

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Resposta da empresa

28/09/2021 às 15:30

BOa tarde!
Lucas, desculpa todo este transtorno compra cancelada e autorizada junto a operadora !
Att Allianze