Não entregou o produto e não responde

Respondida
Pompéia - SP
09/09/2021 às 23:11
ID: 129396843
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra dia 08/07, pedido número 200092148, disseram que entregariam dia 16/08, não entregaram. Entrei em contato e pediram mais 10 dias úteis, não entregaram. A partir do dia 31/08 tentei contato por telefone, whatsapp, e-mail, até no endereço que dizem ser a empresa: não fui atendido em nenhum dos casos.
Gostaria do cancelamento da compra, extorno das parcelas pagas e cancelamento das próximas, sem crise ou brigas, apenas meu suado dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
30/09/2021 às 07:56
Bom dia!
Matheus, desculpa o ocorrido , acabamos de cancelar junto a operadora do cartao, acusando a nao entrega e concordando com o Chargeback.
Muito Obrigado e estamos a disposicao