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Reclamação respondida

Respondida

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Pompéia - SP

09/09/2021 às 23:11

ID: 129396843

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra dia 08/07, pedido número 200092148, disseram que entregariam dia 16/08, não entregaram. Entrei em contato e pediram mais 10 dias úteis, não entregaram. A partir do dia 31/08 tentei contato por telefone, whatsapp, e-mail, até no endereço que dizem ser a empresa: não fui atendido em nenhum dos casos.
Gostaria do cancelamento da compra, extorno das parcelas pagas e cancelamento das próximas, sem crise ou brigas, apenas meu suado dinheiro de volta.

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Resposta da empresa

30/09/2021 às 07:56

Bom dia!
Matheus, desculpa o ocorrido , acabamos de cancelar junto a operadora do cartao, acusando a nao entrega e concordando com o Chargeback.

Muito Obrigado e estamos a disposicao