pedido nao recebido
Respondida
Salvador - BA
03/09/2021 às 08:33
ID: 129096453
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de 1 par de aliancas 3m maio deste ano, recebi a mensagem que as mesmas chegariam ate agosto.
Porem , nao obtive mais contato com a empresa e elas nao me.respondem
Na hora de pegar eles sao rapidos ? Mas pra reaponder.
Tenho todas as conversas gravadas no whatsapp e aconselho fazerem isso para que possa subsidiar uma possivel ação judicial
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Resposta da empresa
06/10/2021 às 10:04
Bom dia!
Caio, desculpa todo este problema, recebemos seu pedido de cancelamento diretamente da operadora da operadora do cartão, autorizamos o chargeback pois ainda não tinhamos enviado sua compra;.
Novamente desculpa, estamos todos sujeitos a erros e lutando para sair desta !
Att Allianze