Allide Consultoria

Reclamar dessa empresa

Vila Velha - ES

01/05/2026 às 00:34

ID: 247442275

Venho registrar reclamação formal contra a empresa *****, em razão de cobranças abusivas, falta de transparência, coação e indícios claros de má-fé na prestação de serviços.

Contratei a empresa após contato via internet para revisão de contrato bancário da minha motocicleta Honda CB500X (placa *****), sob a promessa de redução de juros e restituição de valores.

Inicialmente, foi cobrado o valor de R$ 2.100,00 em 14/12/2025. Após esse pagamento, passaram a solicitar valores adicionais de forma recorrente, sempre com novas justificativas (laudo, atualização, audiência), sem qualquer previsão clara no momento da contratação.

Os pagamentos realizados foram:

R$ 2.100,00 em 14/12/2025
R$ 6.200,00 em 05/01/2026
R$ 6.000,00 em 06/01/2026
R$ 2.395,00 em 09/01/2026
R$ 3.850,16 em 29/01/2026
R$ 2.939,88 em 30/01/2026

Total pago: R$ 23.485,04

Destaco que, toda vez que era solicitado um novo pagamento, me informavam que eu receberia os valores em aproximadamente uma semana, o que nunca ocorreu. Ao contrário, semana após semana surgiam novas cobranças, criando um ciclo contínuo de pagamentos.

A situação se agravou quando passaram a solicitar valores para supostas audiências, momento em que percebi inconsistências nas informações. Foi então que entendi que estava sendo vítima de cobranças abusivas.

Ressalto ainda que:

Sou trabalhador CLT e atualmente estou seriamente endividado em decorrência dessas cobranças;
Fui induzido ao erro com promessas de retorno financeiro rápido, que nunca se concretizaram;
Fui coagido diversas vezes, sendo informado de que, caso cancelasse, seria processado e perderia todo o valor pago;
Foi solicitado acesso à minha conta gov.br, incluindo dados sensíveis, o que é totalmente inadequado;
O laudo fornecido apresenta inconsistências e ausência de fundamentação técnica, conforme análise de outro profissional;
Os valores cobrados estão fora da prática de mercado.

Além disso, ao pesquisar a empresa no Reclame Aqui, verifiquei diversos relatos de outros clientes com problemas semelhantes, incluindo:

cobranças adicionais não informadas previamente;
promessas de devolução não cumpridas;
cobrança excessiva ao longo do processo;
falta de retorno e abandono do atendimento.

Esse padrão reforça que não se trata de um caso isolado, mas de uma prática recorrente.

A conduta da empresa demonstra prática abusiva, indução ao erro, coação e indícios claros de má-fé.

Diante da gravidade, informo que já foi registrado boletim de ocorrência, bem como medidas judiciais já foram adotadas.

Diante disso, solicito:

A devolução integral de todos os valores pagos (R$ 23.485,04);
Esclarecimento formal sobre todas as cobranças realizadas;
Comprovação técnica dos serviços prestados.

Fui prejudicado financeiramente e emocionalmente por condutas enganosas e abusivas.

Aguardo solução imediata. Caso contrário, o caso seguirá sendo tratado judicialmente até a devida reparação dos prejuízos.