Informações [Editado pelo Reclame Aqui]
Não resolvido
Bauru - SP
04/05/2026 às 20:12
ID: 247697609
Entrei em contato com a empresa em janeiro para revisão de juros abusivos a mesma me cobrou ligo de cara mais 1000 reais.
Toda ligação queria cobrar outro valor nas últimas ligações fui informada que meu processo ja estava ganho e na verdade era tudo [Editado pelo Reclame Aqui].
Nem a justiça gratuita eles conseguiram.
Mas ja receberam mais de 1000 reais.
Agora ficam alegando que temos que pagar o boleto da justiça gratuita .
Mas cadê a minha causa ganha.
Muita conversa sem retorno.
Na hora de contar histórias de sucesso são bom, mas realmente resolver algo que é da alçada deles nao resolvem.
Estou decepcionado.
Uma grande falta de honestidade.
Acredito que deveria realmente ter aberto um Bo na terceira tentativa deles de [Editado pelo Reclame Aqui] de valores. Cada ligação de vídeo era sugerido um valor pra pagar pra eles.
Foram de 3.600 pra vídeo conciliação
4.800 pra finalizar meu processo.
So [Editado pelo Reclame Aqui] em cima de [Editado pelo Reclame Aqui].
[Editado pelo Reclame Aqui] na verdade.
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 12:14
Prezado(a) Marisa.
Agradecemos pelo seu contato e informamos que sua reclamação foi devidamente registrada em nosso sistema.
O setor responsável já foi acionado e, em breve, um de nossos atendentes entrará em contato para dar prosseguimento às tratativas mencionadas, oferecendo todos os esclarecimentos necessários e conduzindo os próximos passos.
Colocamo-nos à disposição para qualquer outra informação que se faça necessária.
Atenciosamente,
Dpto. Reclame Aqui / Állide Consultoria
Consideração final do consumidor
07/05/2026 às 12:19
Nao tem nenhuma retorno.
Puro [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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