Reclamação não resolvida

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Belo Horizonte - MG

29/11/2024 às 14:20

ID: 203226495

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Fiz uma compra no dia 16/10/******* na loja Allien Gamer de duas licenças de asssinatura do Office *******. Passadas duas semanas fiz um contato com a loja para checar o andamento do meu pedido e previsão de entrega. Esperava receber em minha casa duas chaves de assinatura originais da Microsoft.

Porém a Allien Gamer me informaou que o Office ******* vendido por eles na verdade não eram as chaves originais Microsoft, e sim que disponibilizariam para mim uma conta vitalícia que seria enviada por email, para assim atiavar a assinatura do Office ******* de forma vitalícia. Ou seja, através de pirataria.

Assim solicitei o reembolso do valor pago. Me pediram um prazo de 30 dias, o qual não cumpriram.

Solicito o estorno imediato do valor pago.

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Consideração final do consumidor

09/07/2025 às 15:48

Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]ária, não fez a devolução do meu dinheiro. Vendendo produto pirata.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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