alliex some com pedido coleta
Respondida
RIO DE JANEIRO - RJ
16/05/2025 às 12:23
ID: 217258537
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõessomos a parque informatica *****
solicitamos um servico da alliex .
coleta *****
cotação *****
o pedido nao seguiu para o destino, entramos em contato com a empresa nem o rastreio eles tem pra nos passar.
queremos uma solução ..
Compartilhe
Resposta da empresa
29/07/2025 às 09:22
Olá, Parque Informática.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado e agradecemos por nos informar sobre a situação referente à coleta SJC ******* e cotação *******.
Entendemos a frustração causada pela falta de informações e pela ausência de atualização no rastreio. Esse não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer, e estamos encaminhando o caso com urgência à nossa equipe operacional para apuração imediata.
Mais uma vez, lamentamos pelo ocorrido e agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Alliex Transportes