Comprei um combo de vinhos que nunca recebi.

Não respondida
São Caetano do Sul - SP
31/08/2023 às 12:21
ID: 171202137
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, Boa tarde!
Estou completamente frustrada e indignada com o mau-caratismo dessa empresa. Infelizmente fui mais uma das várias pessoas que caiu em um [Editado pelo Reclame Aqui] de compras.
Inocentemente comprei vinhos, esqueci de pesquisar sobre a reputação da loja e até hoje não recebi meus produtos até o dia de hoje 30.08.*******. Realizei a compra no dia 04/08/******* de um Combo de Vinhos, sendo 4 DV Catena Cabernet Malbec + 2 Alma Negra. Total de 6 Vinhos pelo valor de R$*******,49, via PIX. Enviei um e-mail pedindo um código para rastreio dos meus produtos e recebi uma notificação dizendo que minha mensagem havia sido bloqueada pelo site e até hoje nunca recebi esses vinhos. Peço que, por gentileza tomem providencias a respeito e me ajude a ser reembolsada, pois se o reembolso não for realizado eu farei uma denúncia formal na delegacia de [Editado pelo Reclame Aqui] virtuais contra a Alligare, E-mail: *******, CNPJ: 50.*******.*******/*******20.
Recebi 04 (quatro) e-mail relacionados a mesma compra, mas estou intrigada com a quantidade de dados, e-mails e pessoas envolvidas nessa transação.
Segue os e-mails recebidos por eles.
Ao entrar no Google vi que o CNPJ: 50.*******.*******/*******20, com Razão Social: 50.*******.******* está em nome do Raphael Bruno de Oliveira Teixeira, e consta outro Nome Fantasia: ICESTORE, ******* MG: *******-55, Data da Abertura: 29/05/******* há 3 meses e 1 dias, Porte: Microempreendendor Individual (MEI), Natureza Jurídica: Empresário (Individual), Opção pelo MEI: Sim, Opção pelo Simples: Sim, Data opção Simples: 29/05/*******, Capital Social: R$ 50.*******,00, Tipo: Matriz, Situação: Ativa e Data Situação Cadastral: 29/05/*******.
Penso que pessoas que agem com má-fé precisam parar com esse comportamento [Editado pelo Reclame Aqui], para com as pessoas de boa-fé assim como eu e tantas pessoas que acreditam nos outros.
Reclame aqui eu conto com a ajuda de vocês.
Desde já muito obrigada por vocês estarem a disposição dos consumidores.
Att.,
Cristina.