Allight

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Sobral - CE

28/04/2022 às 14:28

ID: 142386715

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um conjunto de cadeiras no site da americanas. Com um tempo de uso as cadeiras começaram a se desmontar, embora os parafusos tenham sido bem apertados começaram a cair do nada. Vez por outra encontrava um parafuso pelo chão e só depois descobri que era das cadeiras da cozinha. Entrei em contato no site a falei com a loja que disse que o que poderia ser feito seria o envio de novos parafusos para repor. O contato foi feito pelo Whats e até hoje eu aguardo esses parafusos. Só tenho duas cadeiras montadas já que o parafuso de todas as outras caíram e alguns inclusive já se perderam. Como não consegui solução pelo site da americanas, a empresa entrou em contato via whats se propondo a resolver e não resolveu estou buscando o auxílio do site.