Lustre com peças quebradas
Resolvido
Jundiaí - SP
06/07/2020 às 16:54
ID: 107773303
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um lustre nas Americanas .com e veio com algumas peças quebradas , chamei o colocador do lustre e ele estava montando quando viu 04 peças quebradas dentro da caixa . Estou com pressa e espero a reposição de imediato Vieram mais de 04 peças quebradas .
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Resposta da empresa
07/07/2020 às 19:45
Olá Sra. Simone,
Ficamos chateados com o ocorrido, mas não somos a empresa que a senhora comprou seus produtos. Somos uma LOJA FISICA na cidade do Rio de Janeiro e não vendemos produtos na americanas e em nenhum outro site.
Sugiro entrar em contato com a empresa correta, provavelmente atraves dos contatos na nota fiscal do produto ou atraves do site das americanas. abra uma reclamação lá.
Pedimos que retire, por gentileza, sua reclamação no reclame aqui de nossa empresa, pois não somos os responsáveis.
Agradecemos,
Allight Design
https://*******
Consideração final do consumidor
08/07/2020 às 09:12
Eu enviei a reclamação pra empresa errada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
08/07/2020 às 17:31
Obrigado Pelo encerramento.
esperamos que possa resolver com a empresa correta.
atenciosamente,
Allight Design