Produto de baixa qualidade adquirido via Mercado Livre sem suporte do fabricante
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
19/10/2025 às 17:35
ID: 229719907
Prezados,
Fiz a compra via ML e desde então tenho problemas com produto de baixa qualidade que em poucos dias começou a se desintegrar.
Em contato com ML, informaram que era preciso procurar suporte com fabricante, mas a Xray não tem suporte oficial.
OBS Fiz várias tentativas de contato via Meli e não tive retorno. Penso em seguir na justiça.
Conforme fotos - o braço quebrou e estofado rasgou
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Consideração final do consumidor
22/12/2025 às 20:22
A empresa não respondeu.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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