Não consigo contato/resposta aos meus questionamentos
Não resolvido
Brasília - DF
07/03/2022 às 13:29
ID: 139567703
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra no dia 22/02/******* que até o presente momento não foi separado/enviado, fiz várias tentativas via Chat, via telefone (que não atende) e via email para saber sobre o envio dos produtos adquiridos e não estou obtendo resposta.
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Resposta da empresa
31/08/2022 às 08:56
Bom dia Sr Jose, verifiquei que seu *******-se estornado. Pedimos desculpas pelo ocorrido e vamos trabalhar para que isso não ocorra novamente.
att
Suporte
Réplica do consumidor
31/08/2022 às 09:02
Cuidado consumidores! Empresa age com má fé.
Réplica da empresa
31/08/2022 às 12:45
Bom dia Sr Jose, pode nos explicar o que hove para que possamos resolver para o Sr?
att
Réplica do consumidor
31/08/2022 às 13:09
Vocês não têm intenção de resolver problema algum, só enrolam, basta ver o tempo que demorou para dar uma resposta esfarrapada aqui pelo ReclameAqui, se passaram mais de 6 meses (meio ano) desde o registro de minha reclamação. Não adianta querer agora enrolar com conversa fiada. O estorno só ocorreu, não por iniciativa de vocês, mas, porque eu consegui provar junto a administradora do cartão que vocês são desonestos e assim o estorno se deu por iniciativa da administradora do cartão de crédito.
Consideração final do consumidor
01/09/2022 às 11:50
Pura enrolação.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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