Paguei com pix, recebi aviso de mercadoria despachada e agora me avisam que o produto está em falta!

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

14/09/2021 às 18:32

ID: 129628655

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma placa de vídeo e paguei com pix. Recebi aviso de que o produto havia sido separada e que estava a caminho. Como não chegou entrei em contato com a empresa. Aí me avisaram que houve um problema e que a mercadoria está em falta. E me ofereceram outro produto. Como avisam que separaram e despacharam se não tinham a mercadoria? Quero receber o estorno imediato, pois perdi a confiança na empresa

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Consideração final do consumidor

10/11/2021 às 22:48

Me enrolaram mas enfim devolveram o valor pago

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5