Cancelamento e cobrança

Em réplica
São Paulo - SP
01/02/2019 às 06:50
ID: 42473735
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 7 de dezembro foi enviado o pedido de cancelamento dos serviços de e-mail aonde passamos um ano sem utilizar, Foi paga a última parcela daquele mes e a empresa alega que precisa pagar a mensalidade de janeiro sem prestar serviços o que não existe em nenhum tipo de serviço. Foi acordado por telefone que não haveria essa cobrança, e mesmo assim a empresa fica enviando boletos sem cancelar a minha conta
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Resposta da empresa
01/02/2019 às 11:43
Fernando,
Vamos te contatar por e-mail, para poder resolver o quanto antes.
Desde já obrigadao.
Réplica do consumidor
10/03/2019 às 18:42
Não houve contato de nenhuma pessoa....empresa bem ruim....