COBRANÇA POR SERVIÇO NÃO PRESTADO
Em réplica
Osasco - SP
16/08/2023 às 09:39
ID: 170227455
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA Biosafe Biossegurança do Brasil ltda contratou em outubro de ******* a empresa Allis Luandre para recrutamento de candidatos para uma vaga em aberto, acontece que passado tempo, dos três candidatos apresentados , somente um atendia ao perfil solicitado, e quando fomos contrata-lo ele desistiu da vaga e a Luandre não apresentou mais nenhum candidato, diante da falta de candidatos o gestor na época solicitou o cancelamento da contrato, pois tínhamos urgência na contratação e a Luandre não prestou o serviço a que se propôs.
Acontece que agora, em agosto de ******* estamos recebendo cobrança por um serviço não prestado e ainda tiveram a petulância de incluir o nome da empresa no Serasa. a Biosafe não deve nada a Luandre.
Que fique registrado a má conduta dessa empresa que não cumpre com o contratado e ainda quer receber pelo que não fez.
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Resposta da empresa
16/08/2023 às 15:35
Prezada Marcia, boa tarde!
A cobrança informada está respaldada pelo contrato comercial entre as partes. Nossa equipe Comercial fará contato direto com o cliente para os esclarecimentos necessários.
Obrigada!
Réplica do consumidor
16/08/2023 às 16:28
um contrato que não foi cumprido, se a Laundre não cumpre com o contratado , não há porque cobrar
Réplica do consumidor
12/09/2023 às 10:06
a empresa não resolveu ainda e não responde ao meu contato
Réplica da empresa
12/09/2023 às 10:14
Prezada Marcia, boa tarde!
A cobrança informada está respaldada pelo contrato comercial entre as partes. Nossa equipe Comercial fará contato direto com o cliente para os esclarecimentos necessários.
Obrigada!
Réplica da empresa
12/09/2023 às 10:23
Prezada Marcia,
Verificamos que a equipe comercial entrou em contato com a Sra. para explicar o caso.
Assim que concluirmos as tratativas, entraremos em contato.