Péssimo atendimento

Olá Hanna, é um prazer poder lhe atender e solucionar seu problema. Seu anel foi comprado pelo seu namorado, Arthur, o mesmo fez o pedido de um anel solitário com diamantes, porem pediu para que o pedido de venda fosse revertido para pedras em zircônias. Solicitou um número 15, e assim foi fabricada sua joia, sob encomenda! Dentro do prazo combinado o seu anel estava pronto. Você retornou a loja com o anel pois o mesmo ficou grande, e nós nos prontificamos a trocá-lo pela sua numeração, e inclusive você trocou o modelo do anel. O que seria para fabricar em 15 dias úteis, retiramos de uma ordem de serviço que estava adiantada e lhe entregamos no mesmo momento!

Att, equipe de pos venda Alisson Joias.

Mentira! Ele encomendou um do meu tamanho, tamanho 12, tenho print! Agora, voces usam uma medida diferente de todas as lojas e na loja de voces meu tamanho foi 10. E a moça me ofereceu um anel de outro cliente porque quis, ela nao me falou que nao devolveria a diferença, e esse historia de nao devolver o valor porque entregou na hora é uma baita de uma desculpa, porque quando comentei sobre a diferença de preço uma outra atendente deu outra desculpa falando q nao devolveria por causa da diferença de tamanho, o que nao faz sentido pois estava pegando um menor!