Caminhão da ALLIZ põe em risco ciclista na Avenida General Motors.

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

03/01/2026 às 09:33

ID: 236480475

No dia 03/01/2026 Sábado as 08:09 da manhã estava trafegando de bicicleta na avenida General Motors próximo ao numero ***** no canto direito, quando um caminhão baú ALLIZ jogou o caminhão e buzinando propositalmente. Conduta inaceitável para uma profissional de transporte, podendo causar danos materiais, físicos e até algo mais grave.
Sendo assim solicito o imediato treinamento dos motoristas para respeitar a vida e os veículos menores. Neles tem uma vida, que é pai, filho, irmão, irmã, que estão esperando em casa.
A vida é mais importante que uma "fechadinha recreativa".

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Resposta da empresa

28/01/2026 às 10:02

Prezado André,

Agradecemos por nos relatar o ocorrido e lamentamos profundamente a situação descrita. A segurança no trânsito e o respeito à vida são valores inegociáveis para a Zanchetta Alimentos, e condutas como a mencionada não condizem com os princípios da empresa.

Após o recebimento de sua manifestação, realizamos a apuração interna do caso e foi possível identificar o transportador envolvido. A situação foi devidamente tratada, sendo aplicadas as medidas cabíveis. O motorista recebeu advertência formal, foi penalizado com a perda do bônus mensal e passou por orientação direta quanto às normas de condução veicular, direção defensiva e respeito aos demais usuários da via, especialmente os mais vulneráveis, como ciclistas.

Reforçamos que a empresa mantém um trabalho contínuo de orientação e treinamento de seus condutores, justamente para prevenir situações como essa e garantir um trânsito mais seguro para todos. Sua manifestação é extremamente importante, pois contribui para o aprimoramento de nossos controles e ações preventivas.

Esperamos que as providências adotadas demonstrem nosso compromisso com a segurança, o respeito e a responsabilidade social. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
SAC Zanchetta Alimentos Ltda.

Consideração final do consumidor

01/02/2026 às 13:12

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5