Cheiro insuportável de fezes de frango no ar

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

18/08/2024 às 12:15

ID: 195455765

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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O cheiro de fezes de frango e do processo de limpeza do mesmo fica no ar nas imediações do frigorífico aqui na cidade de Boituva na altura do km ******* da rodovia Castelo Branco, logo pela manhã vem um cheiro insuportável, fétido chega a dar náusea, cadê os padrões da empresa ??? Além de vocês usarem água em grande qualidade captada do rio Sorocaba , deixam esse cheiro nojento no ar , cadê a preocupação da empresa com o meio ambiente ??? Ou vocês só fazem propaganda que cuidam do meio ambiente e na prática não é bem assim ???
Vale tudo pelo dinheiro é esse o lema da empresa ?? Que se exploda quem está nas imediações???

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Resposta da empresa

09/09/2024 às 09:37

Prezado Alexandre,

Obrigado por entrar em contato.

Entendemos sua queixa e sua preocupação em relação ao assunto e, por este motivo, cabe-nos informar que a empresa é do segmento de abate de aves e está devidamente regularizada junto aos Órgãos competentes, recebendo, inclusive, fiscalizações frequentes destas instituições.

Pelo respeito que temos ao meio ambiente e em atendimento à legislação vigente, realizamos rigorosos controles de nossos processos, sendo um deles o tratamento das águas captadas do Rio Sorocaba, devolvendo-a ao ambiente com as mesmas e até melhores condições do que sua captação.

Nas imediações da Rodovia próximo do local onde a empresa está instalada, há propriedades que exercem atividades tanto de pecuária quanto de agricultura, podendo ter relação com a reclamação postada. A utilização de fertilizantes e a fermentação da cana após seu corte podem ser os fatores causadores do mau cheiro relatado.

A Zanchetta preza pelo respeito aos seus consumidores e ao meio ambiente, não medindo esforços para atender as normas e determinações legais existentes.
Agradecemos novamente o contato e estamos à disposição para esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Zanchetta Alimentos Ltda.

Réplica do consumidor

13/09/2024 às 07:28

toda vez cheira muito forte , porém esses dias estava pior , peguei meu carro e fui até aí na porta do frigorífico e o cheiro vem daí sim !
qual é o órgão que fiscaliza vocês ? vou ligar lá , o fiscal que vai aí tem problemas de oufato.

Consideração final do consumidor

05/11/2024 às 12:18

Empresa não se preocupa com o meio ambiente e muito menos com os moradores que estão próximos a empresa ( unidade de Boituva) deixando um cheiro ( fezes de frango ) insuportável no ar e ainda fala que cuida do meio ambiente !!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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