Frango inteiro sem pés e com miúdos incompletos
Resolvido
São Paulo - SP
25/08/2025 às 18:52
ID: 225350427
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão é a primeira vez que compro um frango inteiro dessa marca ,e ao cortá-lo ,percebo que não contém os pés e no saquinho de miúdos só tem fígado ...Não é justo eu pagar o valor de um produto e ao abrir a embalagem,estar "faltando pedaços ".
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Resposta da empresa
08/09/2025 às 12:07
Prezado Agnaldo,
Lamentamos o ocorrido e entendemos sua insatisfação. Já estamos adotando as medidas no processo para evitar novas ocorrências como esta.
Esperamos que o contato de nossa equipe técnica tenha esclarecido a situação e atendido suas expectativas.
Buscamos sempre a satisfação do cliente e a melhoria contínua de nossos processos.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Zanchetta Alimentos Ltda
Consideração final do consumidor
08/09/2025 às 12:40
Apesar de terem resolvido o problema,e o rapaz que esteve na minha casa,foi muito atencioso, educado,um rapaz nota 10.
Mais o jeito que a empresa resolveu me causou estranheza .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4