Não estornam o valor que paguei no pix imediatamente para mim
Não respondida
Caçapava - SP
19/08/2026 às 06:53
ID: 256828689
NÃO REALIZAM O ESTORNO DE PAGAMENTO REALIZADO VIA POX PARA A EMPRESA, PEDEM 5 DIAS PARA A DEVOLUÇÃO DE UM PAGAMENTO QUE FIZ VIA PIX. Fiz uma compra na empresa Alliz, por conta de uma desatenção fiz o pagamento por uma conta cpf, duas horas depois me avisaram que eu tinha feito o pagamento por uma conta cpf e deveria ser feito por conta CNPJ, detalhe, eles pedem pagamento no PIX, então solicitei o reembolso do valor pago pra eu poder comprar mercadoria, o que me foi informado de maneira qualquer é que eu precisava esperar de até 5 dias úteis para estar recebendo meu valor novamente, algo extremamente absurdo, uma vez que pequenos compradores como eu não temos outra opção a não ser realizar o pagamento à vista, e na hora de receber um estorno simplesmente vão ficar praticamente 7 dias com o meu dinheiro na conta deles, uma vez que fiz a compra na sexta-feira, péssima resolução de problemas da empresa, total falta de respeito e compromisso com que está comprando com eles, sem falar que é algo totalmente absurdo ficar tanto tempo pra realizar um reembolso uma vez que foi feito pagamento via pix.