Acesso inicial lento e falha no painel do veículo
Em réplica
CATANDUVA - SP
17/08/2026 às 17:04
ID: 256391567
NO MEU PAINEL APARECE UMA MENSAGEM DE ACESSO INICIAL LENTO, ONDE APARECE SOMENTE INFORMAÇOES QUE ME DEIXAM DIRIGIR O CARRO (VELOCIMENTRO , COMBISTIVEL E SINAL DE OK EM VERDE). HOJE TENTEI UM AGENDAMENTO NA CONCESSIONARIA MAIS PERTO DE MINHA RESIDENCIA E SOMENTE CONSEGUI AGENDAR UMA VERIFICAÇAO DO DEFEITO SOMENTE PARA O DIA 31/08/2026. ESTOU INSEGURO COM O CARRO, JA FIZ TODO OS PROCEDIMENTOS DO MANUAL DO VEICULO E NECESSITO DO CARRO PARA O MEU TRABALHO E SUSTENTO.
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 17:22
Olá, Andrade! A equipe de pós-vendas entrará em contato para analisar o caso e prestar o suporte necessário. Reafirmamos nosso compromisso com a qualidade e sua satisfação e seguimos à disposição.
Réplica do consumidor
18/08/2026 às 18:09
PELA DEMORA DO AGENDAMENTO. O CARRO APRESENTOU PIORA DO CASO RELATADO E FOI REBOCADO PARA CONCESSIONARIA. FICO NO AGUARDO