Allma BYD Bauru-Sp: Atraso na entrega de veículo após 40 dias e sem previsão, apesar de já estar em estoque e com documentação em dia.

Resolvido
Bauru - SP
26/05/2026 às 10:26
ID: 249696071
Gostaria de trazer aqui minha visão sobre a empresa Allma BYD Bauru-Sp
Fui muito bem atendido durante todo o processo de venda e pagamento, com bastante suporte e atenção da equipe.
Porém, já estou há mais de 40 dias aguardando a entrega do carro e o pior, sem qualquer previsão concreta.
Há cerca de duas semanas fui informado de que o veículo já estava em estoque. Inclusive, o documento do carro já está em meu nome.
Mesmo assim, até agora nada da entrega. Sigo aguardando sem visibilidade, sem previsão e sem entender se existe algum problema com o veículo.
Já ouviram falar em experiência do cliente?
Porque, sinceramente, a minha está sendo péssima.
Ja abri a reclamação via SAC, porem me pediram 5 dias uteis para analise.
Estou usando este canal aqui como penúltimo recurso, pois realmente preciso de apoio e de uma posição clara sobre o que está acontecendo.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/06/2026 às 09:53
Olá, Vitor!
A equipe de Vendas irá entrar em contato para oferecer todo o suporte necessário. Faremos o acompanhamento de perto do seu caso.
Agradecemos a compreensão. Qualquer dúvida adicional, estamos à disposição.
Consideração final do consumidor
13/06/2026 às 08:49
Agora não
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8