Não é bem uma reclamação mas sim um esclarecimento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Araçatuba - SP

31/07/2026 às 11:47

ID: 255305661

Normalmente entramos neste site para "reclamar" de mal atendimento. Porém, hoje, a intensão foi inversa. Entendo que muitos podem ter tido problemas com suas aquisições e realmente estamos em um site de reclamações, mas recentemente adquiri 2 veículos junto à BYD Allma Araçatuba e fui surpreendido hj com uma manifestação do gerente, sr. Rodrigo, sobre uma avaliação de entrega de um destes veículos que eu haveria qualificado como não ideal. Porém, o que me espantou foi o fato de eu sequer ter preenchido ou respondido algum formulário para isto. Mais ainda, esclarecendo que nas duas situações a atendimento foi exemplar, melhor inclusive que uma outra marca comercial que fiz compra recentemente, e não tenho, portanto, quaisquer queixas ou em relação à empresa, ou a prazos, ou a serviços de entrega e orientações. Enfim, não espero manifestação da empresa como resposta aqui, mas deixo claro a minha única intensão de esclarecer que se depender do atendimento/tratamento disposto nesta concessionária, cogito continuar realizando minhas trocas de veículos sempre lá, pois a considero exemplar no serviço prestado.

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Resposta da empresa

31/07/2026 às 12:54

Olá, Feliippo!

A equipe de Vendas irá entrar em contato para oferecer todo o suporte necessário. Faremos o acompanhamento de perto do seu caso.

Agradecemos a compreensão. Qualquer dúvida adicional, estamos à disposição.

Consideração final do consumidor

03/08/2026 às 09:07

Como disse... era só um esclarecimento e não uma reclamação.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10