Revisão de 20.000 km com defeito recorrente no marcador de combustível e mau atendimento na Allma Jeep.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Mirassol - SP

22/04/2026 às 16:12

ID: 246683101

Levei o carro da minha mãe na revisão de 20.000 km na Allma Jeep de São José do Rio Preto no mês de março de 2026. Informei que havia necessidade de conserto do marcador de combustível do veículo, foi trocado a peça e pago por isso. Entretanto, com menos de 30 dias o marcador de combustível voltou a pifar. Entrei em contato com o Sr. ***** no dia 16/04 que havia me atendido anteriormente, eu tinha dito para ele que precisava do conserto até esta semana dia 24/04, mas hoje a atendente da Jeep ***** me informou que só tem a data do dia 04/05. Isso é um descaso total com o cliente que já tinha tido problema com o veículo, levou para o conserto, pagou pelo serviço e agora quebrado novamente e não tem uma data próxima para o conserto que já deveria ter sido solucionado anteriormente.
Não recomendo a Allma Jeep

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Resposta da empresa

22/04/2026 às 17:45

Olá, Vitor!
A equipe responsável pelo pós - vendas entrará em contato para esclarecer o ocorrido e oferecer todo o suporte necessário. Ficamos à disposição para quaisquer dúvidas ou atualizações.

Consideração final do consumidor

24/04/2026 às 09:33

razoavel

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8