Atendimento ruim da Allma Citroën

Question

Adquiri um veiculo 0Km da marca Citroen modelo C3 live pack.
Este carro apresentou um defeito no vidro dianteiro lado motorista. Fui direcionado para atendimento em garantia aqui na Allma Citroen da cidade de Ribeirão Preto.
O serviço foi realizado, porém o problema não foi resolvido, ficaram então de solicitar ao fabricante pecas complementares para assim resolver definitivamente o problema. O primeiro atendimento aconteceu em 19 de maio desse ano e até hoje a Allma Citroen não conseguiu resolver esse problema crônico.
Sempre que possível estou questionando a Mayara (recepção) se há alguma previsão de atendimento, mas infelizmente a maioria das vezes fico sem resposta.
Atenção Citroën, precisa rever como está sendo o atendimento das concessionárias, e conto também com a ajuda do reclame aqui para me ajudar a resolver a situação em questão.

Accepted Answer

Olá, Octavio! A equipe responsável pelo setor de pós-vendas já entrou em contato para esclarecer o ocorrido e oferecer todo o suporte necessário. Estamos comprometidos em resolver a situação com a máxima agilidade. Seguimos à disposição para esclarecimentos ou atualizações. Agradecemos pela  sua  compreensão.

Atendimento ruim da Allma Citroën

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor