Comprei uma Peça que não entregam!

Reclamação em réplica

Em réplica

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Ribeirão Preto - SP

11/05/2026 às 10:17

ID: 248271559

Trabalho com VAN transporte de cargas, solicitei a compra de uma peça de cambio na rede autorizada ***** de *****, falaram que tinha a peça e que enviariam a peça para concessionaria do grupo de ***** onde moro, para retirar a peça lá. porem já se passou 15 dias e eles não sabem onde a peça foi parar. não conseguem informar qual a previsão da chegada da peça e com isso estou sem poder trabalhar com a VAN.

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Resposta da empresa

11/05/2026 às 12:45

Olá, Rafael!
A equipe responsável pelo setor de peças está em contato para esclarecer o ocorrido e oferecer todo o suporte necessário.
Ficamos à disposição para quaisquer dúvidas ou atualizações.

Réplica do consumidor

11/05/2026 às 15:36

Obrigado, já foi cancelada a compra, e como influenciador nunca mais irei indicar a ALLMA para os proprietários de VANS no Brasil. inclusive vou vender a van da Stelantis e vou para a Renault.