Allma Peugeot e Citroën

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Bauru - SP

17/07/2025 às 22:00

ID: 222383089

Comprei meu veículo Peugeot 2008 na concessionária ALLMA Peugeot, em outubro de 2024, durante a campanha de pré-venda. Um dos incentivos oferecidos pelo vendedor Fernando foi a realização das três primeiras revisões por R$300,00 cada, totalizando R$900,00 condição que foi decisiva para a minha compra.

Porém, ao agendar a revisão, fui informada de que o valor promocional não seria mais válido e que cada revisão custaria R$700,00, sob a alegação de que o pagamento deveria ter sido feito no ato da compra algo que jamais foi informado pelo vendedor.

Entrei em contato com a central de agendamento da Peugeot, que reconheceu a situação e me informou que a gerente da concessionária entraria em contato para resolver o problema antes da revisão. Estou aguardando esse retorno há cerca de 2 meses sem nenhum posicionamento até agora.

Sinto-me [Editado pelo Reclame Aqui], enganada e desrespeitada como consumidora. Solicito que a condição de pré-venda seja cumprida conforme prometido: R$300,00 por revisão nas três primeiras manutenções.

Caso não haja solução, levarei a questão aos órgãos de defesa do consumidor (Procon) e buscarei medidas judiciais.

Aguardo retorno.