Não comprem veículos na concessionária de Bauru

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

11/01/2024 às 15:15

ID: 180233529

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Recentemente comprei um veículo usado da marca Peugeot desta concessionária em Bauru, e desde que retirei o carro da concessionária (a pouco mais de 1 mês) tenho que ir semanalmente até a loja efetuar reparos no carro, pois a toda semana apresenta um defeito.
Primeiro, um serviço que foi identificado que precisava ser feito antes de entregar o carro não foi feito. Apresentou problemas e mostrando provas que não foi feito, decidiram fazer metade dele.
Na semana seguinte, o carro apresenta vazamento de óleo, volto na loja e eles não tem peças e nem mecânicos para fazer. Um absurdo uma concessionária não ter peças de reposição e demorar 15 dias para chegar.
Essa semana, novamente, problema na parte da frente do carro, onde vou voltar, não vão ter peças para fazer, e terei que aguardar mais alguns dias para pedirem peças, arrumarem algum mecânico para fazer o serviço.. E na próxima semana, qual vai ser o novo problema???
Estou de saco cheio de toda semana ter que fazer alguma reclamação sobre o carro, um defeito novo aparecer, ser resolvido de forma paleativa, não definitiva. E o prejuízo que estou tendo perdendo dias de serviço, gasolina, pedágio, alimentação, paciência, e tudo mais???? E por fim, problema não resolve. Péssima loja para comprar o seu carro usado.

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Consideração final do consumidor

20/02/2024 às 10:07

Pessima concessionária. Não volto a fazer negócio com eles e não vejo a hora da ação judicial ser concluída pra devolver o veículo, recuperar meu prejuízo e comprar outro veículo em outra concessionária que seja melhor.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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