Allma Volkswagen

Reclamar dessa empresa

Bauru - SP

06/03/2026 às 15:53

ID: 242490477

Através da VW/Allma-Bauru/SP comprei da fábrica da VW, para meu Jetta GLI 2024, um para-choque código 17A807417AFGRU e uma travessa de aço para fixação do para-choque de código 17A807305E.
O pedido foi feito em 23/02/2026, e até agora a VW não enviou as peças, estando o carro imobilizado na oficina desde então.
As notas fiscais das peças são ***** e *****.
Deixei de comprar no mercado paralelo onde receberia essas peças em poucos dias confiando na VW, mas a VW não as entrega, mesmo chegando peças todo dia na concessionária VW/Allma-Bauru/SP
Tentei falar com o site oficial da VW via whats no número indicado (*****), mas é impossível, o robô que atende não te dá essa opção de reclamação.
A concessionária VW/Allma-Bauru/SP também não etenta resolver essa problema, apenas pede para eu aguardar. Muito prático pra ela.
Péssimo serviço de pós-venda da VW ! Falta de respeito com o consumidor!