Cobrança indevida por revisão programada já paga e não realizada
Em réplica
Jaraguá do Sul - SC
05/08/2026 às 09:03
ID: 255637013
Ao comprar a saveiro foi oferecido as 3 revisões programadas. Fiz as duas primeiras e deixei o carro para fazer a terceira revisão na allma vw bauru. Ocorre que, no final da manhã recebi uma ligação da concessionária informando que o prazo da terceira revisão havia expirado. Como fiz o pagamento no ato de retirada do carro e nao houve contraprestacao de um serviço ja pago, gostaria do ressarcimento do valor devido ou que seja realizada a revisão.
Tentei contato via concessionária. Entrei no sac da vw e nao obtive nenhuma resposta.
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 16:15
Olá, Juliano! Agradecemos por sua manifestação. Informamos que sua solicitação já foi devidamente analisada por nossa equipe e os esclarecimentos prestados. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Réplica do consumidor
05/08/2026 às 16:41
Nao recebi a resposta. A vw autorizou ou nao a revisao programada? Grato