Reclamação sobre agendamento de recall com prazo de 2 meses para veículo Volkswagen.
Respondida
Bauru - SP
15/07/2026 às 18:06
ID: 254016755
Recebi uma carta do SENATRAM para fazer um recall, e estao agendando para daqui 2 meses? Absurdo isso! 2 meses para conseguir agendar algo?
Quero uma posição da Volkswagem e uma posicao da concessionária
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 16:19
Olá, Denise!
Em razão da campanha de recall, nossa agenda está com uma demanda maior de atendimentos, o que pode impactar a disponibilidade de horários. No entanto, os agendamentos seguem sendo realizados normalmente e, ao efetuar o agendamento, seu atendimento fica garantido para a data e horário reservados.
Caso ocorra alguma disponibilidade antecipada em razão de alterações na programação ou alguma desistência, entraremos em contato.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.