Allmad Portas e Pisos

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Belo Horizonte - MG

23/12/2025 às 11:05

ID: 235676065

Efetuei a compra de kits de portas prontas com o Sr. F.., informando previamente as medidas, o uso e a necessidade específica da obra, justamente para evitar qualquer incompatibilidade.

Apesar de o produto ser denominado kit porta pronta, o problema não está na nomenclatura, mas na falta de clareza e de orientações adequadas durante o atendimento, o que resultou na entrega de um material incompatível com a necessidade informada no momento da compra, inviabilizando a instalação conforme o planejamento da obra.

Essa situação gerou transtornos significativos, atrasou o cronograma e frustrou um momento importante, pois o objetivo era concluir a obra e passar o Natal inaugurando a casa nova, o que infelizmente não será possível diante da impossibilidade de instalação do produto adquirido.