Produto não entregue/Falta de compromisso com clientes
Não resolvido
São Paulo - SP
23/06/2026 às 15:09
ID: 252156257
Comprei uma madeira de
Rodapé em abril/26 com prazo de entrega de até 7 dias úteis. Duas semanas depois entrei em contato com a empresa pois o produto não ti ha sido entregue. A Marcielle pediu para eu aguardar mais 3 dias, mas nada de chegar. Hoje, junho, 2 meses após ainda não recebi. Fiz contato novamente e me propuseram cancelar o pedido. Resumo: 2 meses esperando, prazos não cumpridos, atraso em minha obra e nenhum pedido de desculpas da empresa. Uma falta de compromisso e de respeito total com o cliente!
Até o dia de hoje ainda não recebi o ressarcimento.
Não recomendo essa empresa de jeito nenhum!! Espero que outros clientes não precisem passar por isso!
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 15:36
ola, boa tarde! Vamos entrar em contato para entender melhor o que houve ok?
Réplica do consumidor
24/06/2026 às 02:21
Estou no aguardo
Consideração final do consumidor
28/06/2026 às 13:50
Fizeram muita confusão com a s informações prestadas e não postaram o produto
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2