Gerente da loja Al Mini no Ilha Plaza sendo grossa com funcionários e clientes
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
19/10/2025 às 02:35
ID: 229695575
Boa noite, queria abrir uma reclamação sobre o gerenciamento da loja Al mini da Ilha no governador no Ilha Plaza. Estava na loja pra realizar a compra de um pregadeira quando vi a gerente da loja sendo super grossa com sua funcionária. Logo mais presenciei também o atendimento dela no caixa discutindo com um cliente pois o cliente reclamou de sua postura ignorante, prezo que mudem isso pois gosto mais da loja, mais com esse tipo de gerenciamento fica difícil.
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Resposta da empresa
20/10/2025 às 08:33
Bom dia Luan
Agradecemos muito por compartilhar sua experiência conosco. Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido essa certamente não é a forma como queremos que nossos clientes se sintam ao visitar uma de nossas lojas.
Lamentamos que tenha presenciado essa situação e garantimos que seu relato será levado à equipe responsável para que as medidas necessárias sejam tomadas. Nosso compromisso é oferecer sempre um atendimento acolhedor e respeitoso, tanto com nossos clientes quanto com nossa equipe.
Agradecemos por nos dar a oportunidade de melhorar e esperamos que continue nos visitando. Sua opinião é muito importante para nós!
Com carinho,
Equipe Allmini