Mercadoria trocada
Em réplica
Belo Horizonte - MG
07/04/2015 às 09:52
ID: 12566913
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho uma empresa de presentes e decorações. Fiz um pedido na Allmix e só tive dor de cabeça. Me mandaram uma mercadoria totalmente diferente da que eu pedí, dificultaram a troca da mesma, até que resolví devolver a mercadoria. Agora eles estão me cobrando o título de pagamento desta mercadoria (não paguei pois ela foi devolvida) , liguei pra lá e reclamei e a sr. Cássia do financeiro disse que se eu não pagasse meu título iria pra protesto. Falei com a Sr. Marluce e ela ficou rindo da minha cara no telefone.
Me sinto totalmente [Editado pelo Reclame Aqui] com esta empresa desonesta e desorganizada! Pedí a estas 2 senhoras que me dessem o nome do proprietário da empresa e elas se recusaram.... Espero que com esta reclamação ele possa saber o que se passa dentro da empresa dele, pois acredito que ele sendo dono da empresa, jamais permitiria que estes funcionários agissem desta forma com seus clientes.
Compartilhe
Resposta da empresa
07/04/2015 às 18:14
Joanna
Boa tarde
A retirada sera feita ate o dia 08/04 ( amanha ) dos produtos com o abatimento proporcional dos mesmos no pagamento uqe esta pendente e iremos reforçar nosso treinamento com as https://******* aconteça mais alguma dificuldade com nossas entregas por favor estamos a disposição
Direção Allmix
Réplica da empresa
09/04/2015 às 11:26
Joanna
Retirada da mercadoria enviada errada efetuada ontem e abatimento efetuado nos boletos 98019B e 98019C
Pedimos desculpas pelos transtornos e esperamos continuar levando alegria dos nossos produtos licenciados para todos os consumidores em sua adoravel loja
Ficamos a disposição
Direção Allmix