IMAGEM NÃO E A MESMA
Resolvido
Foz do Iguaçu - PR
04/10/2017 às 18:13
ID: 29339897
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI UM ADESIVO DE PORTA CONTENDO UMA IMAGEM DE UMA FLOR, ESSA FLOR OCUPARIA O LADO ESQUERDO DA PORTA E ME ENTREGARAM UM ADESIVO COM UMA ESTAMPA DE UMA FLOR TODA NA PORTA, MANDEI MENSAGEM E TENTEI LIGAR SEM RESPOSTAS.
ADESIVO 300PT.
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Resposta da empresa
04/10/2017 às 18:26
Boa tarde, recebemos um único contato atraves de nosso site conf. segue:
Mensagem: comprei um adesivo de porta 300pt com a imagem de uma flor no canto direito e veio a imagem toda da flor no adesivo mandei instalar e depois de instalada notei a diferença das imagem estou muito chateado pelo fato.
Retornamos no mesmo dia, solicitando uma foto do adesivo recebido para verificarmos o ocorrido e até o momento o cliente não nos enviou a imagem.
Aguardamos retorno para analise e solução o mais breve possivel.
Estamos a disposição
Allodi Decorações Ltda.
Consideração final do consumidor
12/11/2017 às 10:53
ME MANDARAM O ADESIVO NOVAMENTE SEM CUSTO ALGUM E MANDARAM O MODELO QUE ADQUIRI NA COMPRA, ERA UM DETALHE MAIS FAZIA A DIFERENÇA, OBRIGADO PELA ATENÇÃO E PELA SERIEDADE COM OS CLIENTES.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
13/11/2017 às 18:12
Boa tarde Nildo, nosso maior empenho é satisfazer nossos clientes, tanto com a qualidade de nossos produtos bem como com nosso atendimento, e ficamos imensamente agradecidos por sua consideração e compreensão.
Esperamos realizar novas negociações, estamos a disposição.
Att
Allodi Decorações