Não recebi meu produto

Olá Sr. José Evando,

Lamentamos o ocorrido com a entrega do seu pedido. Vimos que o senhor já comprou conosco anteriormente, o seu pedido foi enviado porém nesta entrega a transportadora teve dificuldades gerando atraso e posteriormente nos informando incorretamente que o pedido havia sido entregue.

Foi realizado o estorno da sua compra, mas gostaríamos de nos retratar com o senhor gerando como benefício uma garrafa extra sem custo num pedido futuro.

Salientamos também que hoje contamos com novas transportadoras e também melhoramos o nosso processo de atendimento ao cliente e acompanhamento das entregas, afim de minimizar as falhas e corrigir o mais breve possível quando ocorrido.

Novamente solicitamos desculpas pelo transtorno causado e permanecemos à disposição para qualquer necessidade em nosso número de suporte através do WhatsApp (11) 93399-3355.

Att.
Equipe Alloe