Pedido faturado em 12/02/2026 não entregue até momento; e-mail enviado a empresa em 03/03/2026 ***** não respondido.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Imperatriz - MA

10/03/2026 às 07:53

ID: 242809009

Pedido faturado em 12/02/2026, não entregue até o momento.

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Resposta da empresa

18/03/2026 às 11:14

Olá Ely,

Lamentamos o atraso na sua entrega. Enfrentamos alguns desafios no início do mês devido ao alto volume de pedidos e migração do nosso centro logístico para um espaço maior para atender com mais agilidade aos nossos clientes.

Consta no rastreio do seu pedido que foi entregue e a nossa equipe de atendimento permanece à disposição caso tenha alguma dúvida ou precise de auxílio para desfrutar dos seus benefícios adquiridos.

Para os clientes que sofreram grandes atrasos neste período será disponibilizado uma garrafa extra numa próxima compra conosco, basta informar o nosso time de especialistas através do WhatsApp *****.

Agradecemos à confiança e desejamos que obtenha excelentes resultados com o uso do Alloezil.

Att.
Equipe Alloe

Consideração final do consumidor

18/03/2026 às 16:58

A empresa fez uma promoção e não estava preparada para entrega. Recebi hoje 18/03/2026 a compra .

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5