Produto com componentes não naturais e solicitação de devolução e reembolso.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

16/06/2026 às 19:19

ID: 251584469

Fiz uma compra de 1 litros de Aloe Vera, esperava que o produto fosse natural. Recebi hoje dps de longa espera e para meu espanto. Aroma natural de Aloe Vera. E outros componentes nada natural.
Quero devolver o produto e meu dinheiro devolvido como foi pago.

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Resposta da empresa

30/06/2026 às 22:22

Olá Sra. Maria de Fátima,

Infelizmente essa é uma dúvida comum antes de abrir o produto, devido a restrições de rotulagem que a nossa categoria de suplemento possui. Ao utilizar o suplemento facilmente é percebido pela sua consistência em gel e inclusive conter as fibras preservadas da planta (aloe vera barbadensis miller), além do desfrute dos benefícios diários.

Nossa equipe de atendimento está sempre disponível para esclarecer aos nossos clientes, dando segurança para que realize o uso, e assim comprove toda a qualidade do nosso suplemento natural já utilizado por mais de 50.000 clientes, que compram, recompram e indicam para amigos e familiares.

Somos referenciados por médicos, nutricionistas, utilizado por atletas de alta performance... devido a qualidade diferenciada do Alloezil.

Confiamos tanto no suplemento que entregamos, que disponibilizamos garantia de satisfação de 90 dias (mediante o uso dos itens adquiridos) e ainda avaliação médica integrativa via telemedicina para acompanhamento profissional e apoio extra a saúde dos nossos clientes.

Permanecemos à disposição através do atendimento ao cliente via WhatsApp (11) 93399-3355 e desejamos que alcance os objetivos que esteja buscando com o uso do Alloezil.

Att.
Equipe Alloe

Consideração final do consumidor

02/07/2026 às 17:57

Muito atencioso, me enviaram mensagem via zap.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8