PRODUTO INEFICAZ, [Editado pelo Reclame Aqui]

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São Paulo - SP

31/07/2026 às 16:23

ID: 255332423

Efetuei dois pedidos nessa empresa (
***** e
*****. Hoje pelo whatsapp n ***** iniciei um tratativa às 9h36 e as 9h36 veio a especialista de nome ***** e pedi esclarecimentos de algumas dúvidas, respondeu as 10h32 uma resposta evaziva e desapareceu. Fui pesquisar que é tudo uma [Editado pelo Reclame Aqui], pois é tudo [Editado pelo Reclame Aqui], pois faz um mês que uso o produto e não vi qq resultado.
Porque ainda comercializam algo nocivo à saúde
Recolhimento do produto ALLOEZIL
A Anvisa publicou a RESOLUÇÃO-RE N 564, de 12 de fevereiro de 2025, a qual proíbe a comercialização, distribuição, fabricação, propaganda e uso do produto ALLOEZIL, da empresa SORELLE INDUSTRIA E COMERCIO LTDA - CNPJ: 19.955.420/0002-30
Quinta-feira, 13 de Fevereiro de 2025 | Horário: 08:42
A medida foi motivada considerando a realização de indicações terapêuticas, alegações funcionais e de saúde não aprovadas em propagandas de alimentos como propriedades anti-inflamatórias, ação cicatrizante, propriedades antibióticas, fortalecimento do coração e auxílio no controle da pressão arterial, auxílio no tratamento do diabetes e a presença de constituintes não autorizados do produto Alloezil, comercializado da empresa CK DISTRIBUIDORA E REPRESENTACOES LTDA - CNPJ 31.941.662/0001-90 e fabricado pela empresa SORELLE INDUSTRIA E COMERCIO LTDA - CNPJ 19.955.420/0002-30, infringido os dispositivos legais: Art. 3, 12, 21, 22, 23 e 48 do Decreto-Lei n 986, de 21 de outubro de 1969; Art. 4, 16 e incisos I e II do art. 17 da RDC N 243, de 26 de julho de 2018; incisos I, II, VI, VII e VII do art. 4 da RDC N 727, de 1 de julho de 2022; incisos I, II e III do art. 2o do Decreto 7.962/2013, tendo em vista o inciso XV, art. 7 da Lei n 9.782, de 26 de janeiro de 1999 e art. 9 da Resolução da Diretoria Colegiada-RDC n 655, de 24 de março de 2022.

Fonte: D.O.U 13/02/2025 | Edição: 31 | Seção: 1 | Página: 109

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Resposta da empresa

31/07/2026 às 20:13

Olá Sr Alvaro,

Primeiramente, agradecemos à confiança na realização de dois pedidos conosco. Verifiquei que as suas compras ocorreram há poucos dias atrás, o que nos sinaliza que o senhor está no período inicial de uso do Alloezil, que trata-se de um suplemento natural e cada organismo requer um período específico para ser reabilitado.

Nossa equipe de atendimento está em contato constante com o senhor, dando toda atenção e acompanhamento na sua jornada de bem-estar com o uso do Alloezil, indicamos que permanece realizando o uso para alcançar os resultados desejados e tudo isso amparado pela sua garantia de satisfação de 90 dias e avaliação médica especializada.

Permanecemos totalmente à disposição, e desejamos que desfrute ao máximo da sua jornada de reabilitação digestiva!

Att.
Equipe Alloe