Produto não entregue após um mês e atendimento ao cliente ineficiente

Olá Sr. Luiz,

Pedimos enormes desculpas pelo transtorno causado com a sua compra. Infelizmente a transportadora responsável pela sua entrega teve dificuldades e não conseguiu concluir a entrega do pedido, sendo devolvido ao remetente.

Devido ao compromisso com a satisfação dos nossos clientes, realizamos o estorno pelo fato de não termos conseguido fazer a entrega corretamente, porém mesmo assim realizaremos em forma de cortesia uma nova tentativa de envio afim de levar mais saúde ao seu lar e minimizar a frustação causada pela falha na entrega.

Ficamos à disposição,

Att.
Equipe Alloe