Produto não recebido e propaganda enganosa no Instagram após compra.
Respondida
São Paulo - SP
03/06/2026 às 18:37
ID: 250479983
Fiz uma compra no dia 31/05/26 e não recebi ainda, não tem código de rastreamento e ainda permanece a propaganda no Instagram.
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 16:00
Olá Sra Lilia,
Consta no rastreio do seu pedido que foi entregue no dia 10/06. Lamentamos o atraso na conclusão da sua entrega, tivemos uma alta demanda devido a campanha promocional seguida de um feriado prolongado que afetou os nossos prazos de entrega, já devidamente normalizados.
Nossa equipe de atendimento permanece à disposição no WhatsApp de suporte (11) 93399-3355, caso tenha alguma dúvida ou precise de auxílio para desfrutar dos seus benefícios adquiridos.
Agradecemos à confiança e desejamos que obtenha excelentes resultados com o uso do Alloezil.
Att.
Equipe Alloe