Produto vendido como extrato de Aloe Vera, mas é vitamina C sabor Aloe Vera

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Resolvido

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Jundiaí - SP

14/08/2025 às 16:18

ID: 224546301

Comprei o produto Alloezil como sendo 99% extrato puro de Aloe Vera, inclusive recebi pelo WhatsApp várias informações a respeito da qualidade do produto. Pois bem, assim que o produto chegou, me deparo, ao ler a tabela nutricional, que é uma "VITAMINA C SABOR ALOE VERA". Fui para a lista de ingredientes e vi que o produto nada mais é do que água, aroma natural de aloe vera, estabilizante, goma xantana, ácido cítrico, vitamina C e alguns conservantes. Onde está o extrato puro de Aloe Vera? Flagrante caso de engano ao consumidor.

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Resposta da empresa

31/08/2025 às 19:30

Olá Sr. Maurício,

Infelizmente é uma dúvida comum gerada antes de abrir o produto, pois a rotulagem que utilizamos é padrão exigida para a nossa categoria de suplemento, sendo a qualidade do gel facilmente percebida ao abrir e utilizar o suplemento.

Ressaltamos que temos mais de 20.******* clientes extremamente satisfeitos com a qualidade e resultados obtidos com o uso do Alloezil. Nossa fábrica possui mais de 30 anos de expertise exclusiva no segmento, justamente por essa qualidade diferenciada que as nossas redes sociais são repletas de centenas de relatos positivos sobre o uso do produto pelos nossos clientes, que em sua maioria ainda recompram e indicam o produto para familiares e amigos, devido a incrível melhora obtida com o uso.

Nossos especialistas permanecem sempre à disposição para lhe atender em nossos canais oficiais de comunicação via whatsapp e e-mail!

Att.
Equipe Alloe

Consideração final do consumidor

24/09/2025 às 17:57

Eles responderam porque não consta no rotulo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9