Alloha

Reclamar dessa empresa

São Sebastião - SP

26/08/2021 às 16:34

ID: 128725001

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Contratei um plano de internet fibra de ******* megas, desta empresa. Acontece que não atinge nem dez megas, as vezes nem um. Enfim, me venderam um plano ao qual eu não usufruo, já solicitei várias vezes a troca do modem, pois não há alcance nem dentro da minha casa. Já abri vários chamados e várias vezes eles mandam um "Técnico" em casa pra dizer que não há nada errado com a minha internet. Não descontam da minha fatura o tempo que fico sem sinal. Já tentei várias vezes resolver e nada. Por último eles desativaram o telefone e apenas contato virtual. Empresa péssima e não tem o menor respeito com o consumidor. Vou acionar o Procon e a Anatel.