Pagamento em dia e sem internet
Respondida
Caraguatatuba - SP
31/08/2021 às 18:49
ID: 128960313
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesInfelizmente quase todos os meses essa palhaçada , o sinal cai e não volta quando ligo pra saber o que aconteceu pedem pra esperar 48hrs , sacanagem já pQ dependo da internet pra trabalhar! Acho muita falta de respeito com os clientes sempre a mesma coisa e não explicam o pq que a internet não voltou..
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Resposta da empresa
13/09/2021 às 17:51
Sra. Karla, lamentamos o ocorrido.
Nossa atendente já entrou em contato, para esclarecer o ocorrido.
Sua internet está com o sinal ativo e a falta de sinal, foi devido a um problema tecnico, jpa atendido por nossa equipe.
Pedimos sinceras desculpas.
Equipe Alloha