Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/04/2022 às 21:31

ID: 141525073

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Internet boa, mas péssimo atendimento, desde janeiro não recebo minha fatura, recebo mensagem dizendo que a fatura está disponível no meu email, mas não está, ligo no fixo já fiquei 1 HR esperando até cair a linha. Falo pelo whatsapp, espero muito e não sou atendida, aplicativo nem pensar, site não consigo entrar, peço o envio da fatura no email. *******
Ou mensagem cód barra no meu celular. Se for esse estresse todo mês, prefiro cancelar. Obrigada

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Consideração final do consumidor

29/01/2024 às 11:13

Com o app melhorou muito.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8